何刚云计算在京东云的应用

摘要：云计算时代，电子商务的发展将走向何方？本次论坛上，京东集团技术副总裁、首席科学家何刚先生为大家讲述了《云计算在京东云的应用》。

关键词：云计算京东云大数

2014年1月12日，由北京大学信息化与信息管理研究中心主办、CIO时代网承办、北达软协办的“第四届中国云计算应用论坛”在北京大学英杰交流中心隆重召开，来自业界二百余位专家学者、各行业CIO代表和媒体同仁们参加了本次论坛活动，本次活动的主题为“云时代的商业与管理”，到场的专家学者也纷纷与大家分享了云计算时代的崭新话题。

云计算时代，电子商务的发展将走向何方？本次论坛上，京东集团技术副总裁、首席科学家何刚先生为大家讲述了《云计算在京东云的应用》。京东对云计算的理解：将内部资源和能力云化以后，通过互联网进行开放，并整合更多外部资源。同时他谈到京东电商云理念就是通过云技术和云服务模式，将京东十年的电商成功经验和信息系统提供给传统企业，助力其向电商转型。在演讲中他还解析了传统企业转型电商的难点：如何实现线上交易、如何获取新用户维护老客户、如何高效进行电商运营、如何抓住大数据、移动、O2O机会等一系列的问题。以下为演讲实录：

京东集团技术副总裁、首席科学家 何刚

首先，我要感谢姚博士的邀请，使京东有机会在北大的论坛上跟大家分享一下京东商城从电子商务角度如何看待云计算、如何做云计算。

对京东来说，谈“云计算”，我们要更多的谈“云”而不是“云计算”，因为我们对“云”的理解超越了IT范畴。以京东为例，我们送货很快，这是由于背后有庞大的自建物流体系，但是你会发现在网上下订单，买五样商品可能会分三个包裹，或者一起送来三个包裹，原因是由于北京有好几个仓库，你要的产品分布在三个仓库，再由配送员送到你家里，其实这些快递成本是不必要的。光从物流角度来看，如果我们可以把分散的仓库、配送资源整合起来，使用调度上的优化，可以极大的减少成本、提高效率。这跟云计算的思想是完全一样的，因此京东对云计算的理解绝不仅限于IT。

我们对云的理解是：将内部资源和能力云化，也就是私有云。比如京东的仓储、配送，很多都可以在内部进行云化，IT只是一个方面。比如大家都知道什么是IaaS、存储，这些都是把计算资源进行云化。但我们对云的理解远远超越IT资源，我们认为要通过三步，首先各个企业内部首先要整合、优化、调度自己资源，这是内部私有云化；第二就是当一种资源在企业的成本低于市场成本、效率高于市场效率，资源能力就具有商业价值。因此你可以放到市场对外开放，你比别人做得要便宜、做得要好，这是第二步开放；第三步就是整合，开放以后不光可以开放自己的能力，也可以整合全社会各个行业、各个企业，他有优质资源的话可以对接起来，形成大社会化平台。这三个步骤就是：内部私有云化、开放、整合。在我们云计算三步走的理解背后，对于电子商务公司来说，我们做云计算的远景设想是个什么样子呢？

云计算其跨度是非常广泛的，从机房建造、服务器、网络设备、机架、电源，再到软件系统，不管是IaaS层面的软件系统还是PaaS层面的软件系统，最后再到应用，跨度非常广阔。对于京东这样一个电子商务公司来说，我们做云计算，第一步是内部云化，那么对外要怎么做？内部云化很好理解，去年我们有超过一千亿的交易额，后面有庞大的上千种应用系统在内部运行，这些系统都跑在我们内部私有云之上。这个大家好理解，这么大企业肯定要云化。那么对外怎么做呢？这就是第二步开放乃至第三步整合。对于京东来说，肯定要有硬件层（IDC、机房、网络），还有IaaS层，这是必须要有的，再就是PaaS，没有这些就无从谈起。PaaS之上是对任何一个应用开发者来说，光提供简单的基础资源计算平台实际上并不能真正帮助他们解决其最核心的问题。一个应用开发者固然需要基础资源，但更多的需要开发应用时所需要一些模块，就是要把各行各业做成模块化、做成相关的架构，可以在服务流程组合上去简化应用架构和提升应用开发速度。我们认为开发者需要很多应用基础的模块，我们叫做“BPaaS业务流程服务”。京东为什么提这个？因为我们有庞大的电子商务系统，而这个系统跟国内很多电子商务公司不一样，京东是全流程全产业链的模式，从供应链、采购、补货到交易平台、商品管理、订单管理、交易、促销、营销乃至广告、短信，再到后台的仓储、配送、售后、客服，所以说京东是覆盖全产业链的，因此它的信息系统必须支持全产业链，因此我们覆盖面非常广，我们建设过程当中也通过相关升级把内部电子商务系统进行SOA化、模块化，我们实际上是具备将模块对外开放的，为开发者提供电子商务应用的核心开发模块。当然我们不仅限于只提供电子商务方面的核心模块。那么长远来看，也希望能有合作伙伴提供ERP、CRM等等各种各样类型的服务模块被运行在基础平台之上。

[page] 第二个方面是数据服务。从京东来看，京东有非常多的供应商，他们会有大量的店铺数据、商品数据、流量数据，京东将这些数据开放给自己的商家，同时开放给业界的SOA开发商，他们开发各种各样的数据方面的应用来服务好京东上的商家。开放自己的同时，我们也在考虑是否可以整合整个行业的数据，希望大家把这些数据放到一个公共平台上（包括交通数据、电商数据等等），我们把数据集合在一起服务行业开发者。第三个方面是API。对于京东来说，我们现在已经有400个，后续希望把行业里面的API能够进行整合，对于开发者来说，开发应用最关键的是：不想从零开始做，希望你提供模块让我快速组建，需要数据、输出数据、产生数据，是否可以调一些接口等等。有了这三点以后，对于开发者工作来讲会非常轻松。我们希望在此基础上使各行各业人使用这个平台。

第三个方面是希望集中整合，从硬件层面到应用层面，我们都希望大家把资源提供出来，一起搭建一个大的平台而不是用一个公司或个人去组织，这个平台是完全开放的。以上是我们整个的愿景。我下面重点讲三个方向：

京东有了愿景，那准备怎么做呢。所以这里简单介绍一下：第一，应用层面，我们叫做“京东电商云”，就是通过云技术和云服务模式将京东过去十年积累的成功电商经验和信息系统提供给传统企业，助力其向电商型转化。

我们过去和客户接触过程中发现了传统企业现在面临着很多挑战，包括用工成本上升、难以与电商竞争；用户对网络购物体验的喜好；网络购物发展，渠道扁平化革命。企业在想，如何走上快车道、保持快速发展。而现在很多传统企业纷纷拓展电子商务业务，至少把线上销售当作销售渠道之一。而且网上有人说“企业应该都变成电商”。我不知道这是否是绝对的，但可以看到很多企业都在考虑如何做电子商务。当他们做电子商务的时候会遇到很多困难，因为传统企业对互联网、移动互联网了解很少，比如如何实现线上交易、如何获取新用户、维护老客户；如何做运营，尤其是多品牌运营；如何抓住大数据、移动、O2O机会。他们也会困惑，这些困惑的东西我们应该怎么抓得住？京东做电子商务做了十年，去年第一次超过了一千亿的交易额，我们愿意把自己的经验通过云服务SaaS服务模式提供给用户使用。其中包括很多价值，在于我们提供的云服务可以让商户拥有自有的交易平台、Web+移动商城、自有用户体系、云端CRM，还包括全流程、整合多平台运营、技术（不用传统企业花一分钱买服务器、带宽、雇专业人员来维护，其实所有都可以通过我们的电商云应用为大家提供服务）、开放（可以跟传统企业原有ERP电子信息系统直接打通，也允许二次开发和拓展）。另外京东也在做互联网金融，因为京东已经有非常宝贵的交易数据包括供应商数据，我们可以做到很多供应商、商家信用贷款以及消费者的信用消费。这些可以提供给传统企业，哪怕它使用自己的平台，我们也同样可以讲京东的金融一套服务基于平台推出给传统企业。最后就是经验分享，我们手把手告诉大家电商平台应该怎么做。

第二，京东提供类似亚马逊模式的公有云服务，比如提供托管服务（云主机、云存储、云数据库等），提供一个弹性计算环境，拉到很多开发者包括传统软件供应商将他们的软件SaaS化，运行在这个平台上最终为企业和个人用户提供服务。这个价值也达到了业界共识，同时京东也提供SaaS服务。

第三，是私有云市场。现在我们也意识到，包括亚马逊这样的公司（国际化一流的IaaS公司），从早年的纯粹做公有云IaaS也再逐步开始做一些大企业、政府机构私有云的项目，包括也签了一些美军的单子。而中国企业更为突出，因为中国企业对公有云有各种各样的担心，比如权益以及受文化的影响等。

我们观察到私有云市场是非常巨大的，而且企业信息化现在升级也是一个大的趋势，因此京东的云计算在内部已经用了有两年了，我们内部信息系统有几十种不同的云系统在跑，从最基本的弹性计算云到文件系统、云存储、中间件系统、分布式中间件系统（缓存、消息队列、SOD框架、实时处理）还有到数据层面的（数据同步、收集、采集、展示，源数据管理等等），一直到最后运维自动化的东西，包括如何从上千个系统里统一采集、统一监控，再包括如何部署，一键式部署到几千台之上。我们现在也意识到一些企业在改革信息化升级过程中有类似的需求，因此我们在想，是否可以把京东内部私有云的经验拿出来提供给行业的企业、政府结构，协助他们进行信息系统的升级。

今天要汇报的主要是这些，如果有兴趣的话可以与我们再进行交流，谢谢大家！

责编：fanwei

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