订奶款已开始退还一周内退完《新闻》

订奶款已开始退还一周内退完

9月21日至今,本报连续刊发文章,报道我市订购完达山日配送奶的居民俩月未收到鲜奶一事。经本报消费投诉联络站记者联系,哈尔滨完达山奶日配送总部才经理已于10月8日来到我市,通过与经销商联系,从10月9日已开始为订奶户进行退款,一周内将全部退完。

9月19日至28日,先后有月牙湖小区、新长安小区、怡美家园、北山别墅等小区居民向本报消费投诉联络站反映,他们在完达山牡丹江日配送奶站订购的鲜奶已俩月未送货到门,多次找送奶工及奶站也未找到。记者在多次寻找及电话联系未果后,连线了哈尔滨完达山奶日配送总部,总部做出决定,将对牡丹江客户给个满意答复。为此,10月8日,总部派才经理抵达我市,对此事进行处理。

才经理介绍,他来到牡丹江后,立即联系了原代理商,并找到了现任经销商进行沟通。据他调查了解,现任经销商赵经理反映说,近段时间他有事到外地,订奶出现未送的情况是送奶工个人行为所致。后经才经理及原代理商的要求,经销商已派人找到送奶工苏某,并于10月9日一起与苏某到各个订奶小区进行退费。

据了解,我市已有少部分订奶户于10月9日下午拿到了退奶款。

（责任编辑：闫杰）

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