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【消息】人卡都在福州却在加拿大被消费16万元

发布时间:2020-11-23 01:20:38 阅读: 来源:毛呢厂家

闽南网6月30日讯 “我没有护照,没有出境过,为什么会有在加拿大消费的记录。”张先生家住福州金山附近,前日上午发现自己的理财白金卡(借记卡)在境外被刷,银行的短信提示是授权状态。张先生随即到银行挂失,并拨打110报警。可到了昨日上午,他收到短信,2600美元已被划拨走。

冻结账户后 仍被扣款

前日上午8时33分左右,张先生收到银行的短信,借记卡在境外消费2600美元,分两次消费。昨日,记者看到详细的账单,一份来自苹果商店,金额为10260.59元人民币;一份来自加拿大的London Drugs药店,金额为6370.29元人民币。从对账单上看,这笔消费在加拿大产生,还是POS机消费,张先生的借记卡却在自己身上。

28日上午8点40分许,张先生去银行网点挂失。“当时工作人员说,账户被冻结了。”因为处于授权状态,张先生要求银行不要划拨2600美元款项,但在昨日上午,他却收到正式扣款短信。

张先生出示了一份6月29日的对账单,这份单据上没有电子打印的账户余额,只有银行工作人员手写的一行字:“截止(至)2015年6月29日10:20:20该账户余额为3362.42,未达授权金额10.49。”张先生认为工作人员手写余额,也是不规范的。

储户索赔 银行称请司法介入

昨日上午,张先生再次找银行交涉,他要求银行全额赔款,他说:“我的银行卡一直在身上,从没有出国过,也没有开通网上银行,怎么可能产生境外消费。我挂失后,账户冻结,为什么2600美元会被划走?”

银行方面的解释是,张先生挂失后,账户内2600美元已经被授权交易成功,张先生挂失的是3000多元的余额。

银行工作人员表示,借记卡境外消费,需要凭借密码或者签名,如果没有二者中的任何一项是不能消费的。记者也叙述了张先生的情况,工作人员告诉记者,遇到这种情况要寻求司法介入:“第一步就是报警,依靠公安部门追回这笔款项,我们银行会全力配合警方调查。”

如果公安部门无法破案,该如何处理?该工作人员含糊地表示:“只有继续走司法程序了。”

银行如有漏洞 需承担责任

银行热线工作人员所说的继续走司法程序是什么?

记者昨日请教了福建师范大学法学院副教授丁兆增,丁教授表示:“盗刷借记卡,主要是不法分子钻了银行的技术漏洞,比如伪造银行卡、伪造签名等,相关事件,国内已经有不少判例,储户可以起诉银行,银行需要承担责任。但储户需要证明自己和银行卡不在消费地点。”

一名在银行从事信用卡工作多年的人士告诉记者,目前不法分子盗取储户个人信息的手段很多,遇到张先生的情况,除了报警和收集人卡未分离的证据外,在挂失前,建议要把账户内的资金全部取出,避免造成更大损失。(海都记者石磊磊)

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