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【消息】刚买3个月宝马车行驶中突然失控险些酿成大祸

发布时间:2020-11-23 01:22:27 阅读: 来源:毛呢厂家

近日,记者接到福州车主吴先生的投诉。吴先生称,自己刚买3个月的宝马在行驶途中突然失控,险些酿成大祸。

回顾:没有油门,没有转向,没有刹车

春节前,吴先生驾驶刚买3个月的2015款宝马525LI汽车回家,车子行驶到福建师范大学仓山校区门前的上三路时突然失控,“没有油门,没有转向,也没有刹车,整辆车完全不受控制了,还好当时路面宽阔,没有太多的人和车辆,车子惯性滑行后停在路中央,没有发生二次事故,是不幸中的万幸。”

吴先生至今心有余悸:幸好是在市中心低速行驶,如果是在高速公路上,很有可能不仅自己要车毁人亡,还要危害到更多的人。

检查:电路板浸湿造成短路

后来,吴先生将车拉到4S店。检查发现,原来他在后备箱放了一小桶海蜇皮,包装内的海水在行车中溢出,流出的液体浸湿了控制电路等控制设备。

吴先生说,因为这款宝马车没有备胎,原来备胎的位置空出来安装了电池和油泵控制电路,而这个地方是后备箱的最低水平位置,安装了电路板却没有防水设计,很容易浸水短路,造成车辆瞬间供油停止,失去动力,紧接着方向盘、刹车都会失灵。

4S店据此认为,出现问题的原因在于车主使用不当。

焦点:设计缺陷还是使用不当?

吴先生拨打了中国宝马售后中心的400电话,把这个事故告诉了他们,但至今没有收到答复。

4S店福州中宝有关负责人表示,汽车保修手册中已经明确提醒车主不要在后备箱放置易泼洒的液体,发生故障是因为吴先生使用不当,让海水流进电路板造成的,并且该项目不在保修范围内,应该由车主自己负责。

而吴先生则认为,在厚厚的一本保修手册中,仅以一句话的篇幅进行“温馨提示”,并不能达到应有的警示作用,“如果从警示的角度来说,至少应该在后备箱里有明显的警示标志,因为这是人命关天的重大安全隐患。”

同时,吴先生认为,后备箱是经常携带杂物的地方,电路板置于后备箱下面必然会有重压、受潮、浸湿等各种风险,对车辆行驶安全造成巨大的威胁。对于这样的重大安全威胁,有效的防护措施和明显的风险警示都是必要的,而宝马在这两方面都没有做到,存在设计安全缺陷,希望车商召回。

记者邀请了闽荣律师事务所律师刘杏山对此事从法律层面进行了解读。刘杏山认为:“车商没有完全尽到告知义务,应当承担一定的责任。”

据了解,根据《消费者权益保护法》及相关法律的规定,经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应该向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

“汽车上这样的商品操作上具有复杂性,卖方有义务告知消费者使用方式。车商只在材料中做出提醒,没有明显的警示标志,在告知义务的履行上存在瑕疵,应该承担一定的责任。”刘杏山说。

吴先生说,经过几个月,维权没有进展,上周他全款支付了5219元维修费,将车开回了家,同时向中国宝马公司发了律师函。

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