供电公司供电服务进社区沟通实现零距离-【新闻】
发布时间:2021-05-28 15:20:01
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来源:毛呢厂家
供电公司:供电服务进社区 沟通实现“零距离”
【德化网 讯】“大爷,这是家里安全用电、节约能源的一些小常识,请您有空的时候看一下,或者带回去让您家里的年轻人了解一下。”“阿姨,这些是便民服务点,您可以选择就近的服务点缴纳电费,省去在营业厅排队等待的时间。”……日前,德化县百德小区门口人头攒动、热闹非凡。原来,由德化供电公司举办的用电懂电社区行主题活动正如火如荼进行当中,前来咨询的居民络绎不绝。
据悉,为创新“驻帮带”活动载体,供电公司举办此次社区电力行活动,把用电知识带到群众家门口。活动现场,德化供电公司为小区居民及过往民众讲解用电安全知识、用电缴费等相关知识,许多民众参与了活动,现场气氛十分活跃。该公司通过发放安全用电宣传单(册)、青年文明号服务卡、印有电力法规的扑克等多种形式,对《电力法》、《电力设施保护条例》、《安全用电常识》、服务承诺、联系监督方式、银行及便民服务点缴费方式等内容进行宣传,并现场接受客户用电咨询。
当日共发放宣传单(册)1000多份,赠送小纪念品100多份,接受客户用电咨询10余次。通过供电服务进社区活动,与客户“零距离”沟通。
[憨鼠责编:谷莹]
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